Zadowoleni klienci

Wyzwanie: Nasz klient regularnie zajmował się aktualizacją danych kontaktowych swoich klientów, co wymagało wieloetapowego, manualnego procesu. Ten żmudny i podatny na błędy proces obejmował:

Automatyzacja aktualizacji danych klientów

Wyszukiwanie danych w bazie klientów,
Tworzenie i wysyłanie spersonalizowanych maili,
Czekanie na odpowiedzi i ponawianie prośb,
Weryfikowanie i aktualizowanie danych w bazie.

Rozwiązanie: Zaproponowaliśmy wdrożenie systemu automatyzacji, który zrewolucjonizował ten proces. Początkowe kroki, takie jak import danych do systemu i konfiguracja, wymagały jednorazowego wysiłku, po czym nastąpiło automatyczne:

Wysyłanie spersonalizowanych maili,
Monitorowanie odpowiedzi,
Aktualizowanie bazy danych.

Rezultat: Dzięki automatyzacji, proces aktualizacji danych został zredukowany do dwóch początkowych kroków, znacząco obniżając ryzyko błędów ludzkich i koszty czasowe. Nasz klient zyskał efektywniejszy, bezproblemowy system, który poprawił jakość zarządzania danymi.

Zwiększenie frekwencji na wydarzeniach online

Wyzwanie: Nasz klient miał problem z niską frekwencją na organizowanych webinarach. Tradycyjne metody komunikacji, jak maile, często były ignorowane lub trafiały do folderów spamu.

Rezultaty:

Większa frekwencja: Frekwencja wzrosła o około 60%, dzięki bardziej skutecznym przypomnieniom.
Zaangażowanie uczestników: Spersonalizowane SMS-y poprawiły zaangażowanie.
Oszczędność czasu i zasobów: Eliminacja ręcznego wysyłania maili zwiększyła efektywność operacyjną.
Lepsza komunikacja: Szybkie i bezpośrednie SMS-y znacząco poprawiły komunikację.
Większy zysk: Precyzyjna analiza uczestnictwa pozwoliła na lepsze zrozumienie potrzeb odbiorców i stworzenie efektywniejszych kampanii marketingowych.

Automatyczne dodawanie zarejestrowanych uczestników do bazy danych.
Wysyłanie automatycznych SMS-ów z przypomnieniem i linkiem do kalendarza na kilka dni przed wydarzeniem.
Ostateczne SMS-owe przypomnienie tuż przed rozpoczęciem wydarzenia.
Wysyłanie spersonalizowanych wiadomości po wydarzeniu, analizując dane uczestnictwa.

Rozwiązanie: Wprowadziliśmy automatyzację komunikacji za pomocą SMS-ów, które mają znacznie wyższą skuteczność w docieraniu do odbiorców. Proces obejmował:

Implementacja systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM) dla firmy z branży e-commerce.

Project 3

Naszym pierwszym projektem było wdrożenie systemu CRM dla klienta z sektora e-commerce. Dzięki naszej aplikacji automatyzującej, firma mogła skutecznie zarządzać kontaktami z klientami, monitorować ich aktywność oraz personalizować komunikację. Rezultatem implementacji było zwiększenie sprzedaży, poprawa relacji z klientami oraz optymalizacja procesów sprzedażowych.

Dane
Hyper Automate
info@hyperautomate.pl
ul. Partyzantów 30
32-543 Myślachowice

+48 516 828 228

Menu

Polityka prywatności